Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Este site pertence à DISTRIBUIDORA DE EMBALAGENS E DESCARTAVEIS 3 IRMAOS LTDA (nome fantasia Distribuidora 3 Irmãos), inscrita no CNPJ sob o nº 51.028.515/0001-30, com endereço na Av. Júlio Buono, 3158, Vila Constança, São Paulo/SP, CEP 02258-000, que atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Para assuntos relacionados a privacidade e dados pessoais, entre em contato pelo e-mail igoralvarez@distribuidora3irmaos.com.br ou pelo telefone (11) 2209-5858.

2. Sobre este site

Este é um site institucional de apresentação da empresa e de suas categorias de produtos. O site não possui formulários, cadastro, área de login, loja virtual ou carrinho de compras. Os pedidos de orçamento são feitos diretamente pelos canais de atendimento (WhatsApp, telefone ou e-mail), por iniciativa do visitante.

3. Quais dados podem ser tratados e para quê

3.1. Contato por iniciativa do visitante

Ao clicar em um botão de WhatsApp, telefone ou e-mail, você é direcionado ao aplicativo correspondente. As informações que você escolher nos enviar (por exemplo, nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem) são utilizadas para responder à sua solicitação e elaborar orçamentos. As mensagens enviadas pelo WhatsApp também estão sujeitas às políticas do próprio WhatsApp.

3.2. Dados técnicos de acesso

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, para fins de segurança, prevenção de abusos e funcionamento do serviço.

3.3. Cookies e armazenamento no navegador

Utilizamos somente duas categorias de tecnologias:

• Necessárias: registro da sua escolha sobre cookies de análise (aceitar ou recusar), com data e versão, guardado no armazenamento local do seu navegador. Sem esse registro, não seria possível respeitar a sua decisão.
• Análise (somente com o seu aceite): Google Analytics 4, carregado por meio do Google Tag Manager, para compreender de forma estatística como as páginas são utilizadas (por exemplo, páginas visitadas e cliques nos botões de contato). Pode utilizar cookies como _ga e _ga_*, que, de acordo com a configuração padrão do Google, podem permanecer no navegador por até 2 anos.

Antes do seu aceite, nenhuma ferramenta de análise é carregada. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente. Não utilizamos cookies de publicidade ou remarketing. Os eventos de análise não incluem seu nome, telefone, e-mail ou o conteúdo das suas mensagens.

3.4. Mapa do Google Maps

Na página de Contato, o mapa do Google Maps só é exibido se você clicar em “Carregar mapa”. Ao carregá-lo, o Google pode receber dados como seu endereço IP e utilizar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google. O endereço e o botão “Como chegar” ficam disponíveis sem a necessidade de carregar o mapa.

3.5. Fontes e demais recursos

As fontes tipográficas, imagens e scripts do site são servidos pelo próprio site, sem carregamento a partir de serviços de terceiros, exceto os itens descritos acima.

4. Bases legais

Os dados de contato são tratados para atender às solicitações feitas por você, inclusive procedimentos preliminares relacionados a orçamentos, e os dados técnicos de acesso, para a segurança do site. Os cookies de análise são utilizados somente com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do site e dos canais de atendimento, como o provedor de hospedagem, o Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Maps, nas condições descritas acima) e o WhatsApp, quando você opta por utilizá-lo. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas.

6. Por quanto tempo os dados são mantidos

As mensagens e os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. O registro da sua escolha de cookies permanece no seu navegador até que você o altere ou limpe os dados de navegação.

7. Como alterar sua escolha sobre cookies

Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou pelo botão abaixo. Ao recusar depois de ter aceitado, novas coletas são interrompidas e os cookies de análise do site acessíveis pelo navegador são removidos; dados já enviados anteriormente não são apagados por essa ação.

Abrir preferências de cookies

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, entre outros direitos. Para isso, entre em contato pelo e-mail igoralvarez@distribuidora3irmaos.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger o site, como conexão segura (HTTPS) e restrição de recursos de terceiros. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, evite enviar dados sensíveis pelos canais de contato.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é indicada no início desta página.